我们的激光设备使用时，不需任何耗材，接通电源即可使用。

发货时随附赠送的配件有：

1、打标机赠送：一个U盘（校正参数）、1把钢尺、一套内六角扳手、板卡USB数据线。（注：由于价格低廉，不附赠激光护目镜。）

2、清洗机赠送：一条USB转串口RS232连接线、激光护目镜1幅、一套内六角扳手、保护镜片（200瓦及以下2片；200瓦以上3片）。

3、焊接机赠送：一条USB转串口RS232连接线、激光护目镜1幅、一套内六角扳手、送丝机（含1.0钢丝5kg）、一套铜嘴、保护镜片10片。

成都迈锐捷激光技术有限公司是一家专注于智能型激光设备定制研发的高新技术企业，始终坚持“以精湛技术引领市场、以优质服务回报客户”的企业理念，竭诚为广大海内外客户提供最先进、最稳定、最实用的定制化激光应用解决方案和全方位的技术服务，现针对售前、售中和售后服务作出如下承诺：

1、根据您的生产加工需求随时为您提供相关产品知识和专业技术咨询服务，热诚欢迎您来料测试及工厂考察。

2、我们将对每一份合同的执行情况进行及时回访，确保货物、发票及时安全送达客户手中，并为您提供安装、培训等超值免费服务。

3、当您购买我司设备后，我司将在合同规定时间内送货上门、并指导您完成相应的安装、调试工作，确保设备正常运行，并对用户操作人员进行专业培训，直到能熟练操作为止。

4、自购货之日起，在非人为损坏情况下，我公司实行整机免费保修两年，终身技术维护的质保承诺（易损件、耗材、人为造成的设备损坏及不可抗力因素造成的设备问题不在保修范围之内），保修期间所需零配件由我公司免费提供（激光器除外），并实行终身优惠维修政策。

5、激光器的质保视激光器品牌和类别而定。若在质保期内激光器为非人为损坏的则免费维修，激光传输光纤线折断或损坏不在保修范围内。本公司可提供有偿的延保服务。

（购买设备后三个月内激光器非人为损坏的，提供免费更换服务，运费由买卖双方共同承担。）

6、未经我公司授权的，擅自撕开设备密封签、更换零部件、不正确和不适当的拆装以及人为损坏设备的，我公司不承担保修责任。

7、公司拥有完善的售后服务管理系统，每位客户在我司全球售后服务信息处理系统里都有独自的档案，可随时帮助用户处理各类技术问题，并为用户作出合理化建议。

8、自购买之日起，接到您反映的质量问题信息后，我们将在 24 小时之内做出答复，当口头说明和指导方式无法彻底解决故障问题时，我们将指派技术工程师亲临设备现场，迅速为客户恢复机器的正常运作。

9、本公司工作时间为每周星期一至星期六上午9:00至下午18:00，工作期间服务热线：+86 28-87546345

10、24小时服务热线：

   国内市场：+86 13810499095 / 17381557925 / 17381557915

   国际市场：+86 15528008608 / 13880847475

11、24小时投诉电话：+86 15528008608

我公司高度重视您的质量信息反馈意见和投诉建议，所有反馈信息都会在24小时内给予答复，并感谢您的信任与支持，成都迈锐捷激光全体同仁期待您的光临与长久合作！